本年1月性爱技巧，河南讼师黄文得一转二东谈主到甘肃陇南市两当县出庭，入住当地景云岭酒店，选了逐日268元的房间，并预支了两间房的用度及押金共计800元。次日，因庭审延时，直到下昼3时许才赶回酒店退房，却被酒店要求收取半天房费。

图为酒店前台

濒临“蔓延退房2个小时，酒店加收半天房费”的所谓行业常规，黄文得较了真。他以为酒店莫得预先奉告，蔓延退房2小时收取半天房费分裂理；更而且268元的房费是按照全天24时意料，蔓延2小时，应该是22元，两间房系数44元。在向阛阓监督不断部门投诉无果后，他告状了酒店，要求退还加收房费268元。

历时8个月，历程一审、二审方法，黄文得近日收到了陇南市中级东谈主民法院的二审判决书，判决酒店退还多收的房费224元。

延退2小时被收半天房费

讼师以为应按小时计费

黄文得是河南鼎厚讼师事务所讼师，本年1月10日，他和一又友抵达甘肃陇南市两当县，今日13时52分驾驭，两东谈主赶赴景云岭酒店住宿，弃取了逐日268元每间的房间，黄文得的一又友预支了两个房间的房费及押金共计800元。

9月5日，黄文得向红星新闻记者回忆，他其时和一又友来到两当县，准备次日插足两当县东谈主民法院的一个庭审，因该酒店距离法院步行仅10分钟路程，为了肤浅出庭，弃取了该酒店。1月11日，因庭审延时，今日15时后他们才赶往酒店退房。

“退房时，酒店称蔓延退房，要收取半天的房费，两间房共收取268元，总房费804元，因此酒店不退押金，咱们还需要补4元。”黄文得告诉红星新闻记者，其时他就建议了质疑，以为酒店莫得提前奉告，且蔓延退房2小时收取半天房费分裂理。

黄文得说，他其时建议了科罚决策，以为268元的房费是按照全天24时意料，蔓延2小时，应该是22元，两间房系数44元，才是相比合理的，但酒店不继承。为此，黄文得与景云岭酒店前台职责主谈主员发生了争捏。

讼师告状酒店拒却归并

一审败诉

黄文得告诉红星新闻记者，其时酒店方称不错无须补4元钱，但他并不认同。两边争捏无果后，他向两当县阛阓监督不断局投诉酒店违法研讨。

直至当日16时24分驾驭时，由于要赶回河南，他按照酒店职责主谈主员要求，补交了4元房费。酒店按照两间房、一天半，系数收取了804元，同期开具发票一张，载明购买方称呼为黄文得，销售方称呼为甘肃景云岭酒店有限公司，并注明“蔓延退房加收半天房费”。

本年1月23日上昼，两当县阛阓监督不断局职责主谈主员赶赴景云岭酒店访谒，经现场查验后，于次日作出不予立案处罚意见。

本年4月，黄文得通过网上立案，向两当县东谈主民法院告状景云岭酒店。他以为，职责主谈主员并未奉告次日退房时分，也并未奉告蔓延退房需要加收半天房喧阗宜，加收半天房费不自制、分裂理，违背《破费者权益保护法》第二十六条章程，酒店强行加收半天房费，加剧了我方的包袱，应当认定无效，酒店据此收取268元蔓延退房的房费应当给以退还。

4月25日，法院通过收罗进行了庭审。庭审中，酒店辩称，酒店房卡和前台“温馨请示牌”上载明了退房时分等，解说酒店照旧充分彭胀了奉告义务。同期，景云岭酒店成见入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业常规”。

图为酒店房卡

“庭审终了后，咱们拒却归并。5月底，法院作出一审判决，称酒店按照‘14时以后、18时往常办理退房手续，酒店不错加收半天房费’的交游习气收取房费具有合理、正当性，驳回了我的沿途诉讼肯求。”黄文得说。

二审胜诉

“行业常规”于法无据且体式条目无效

一审判决后，黄文得叛逆，向陇南市中级东谈主民法院拿起上诉。“按照他们的方法，14点退房，卓绝一分钟也要收半天房费，这是‘霸王条目’，是分裂理的。”黄文得说。

本年8月22日，陇南市中级东谈主民法院作出了终审判决，判决取销一审判决；酒店退还多收的房费224元。

黄文得向红星新闻记者提供了终审判决书。判决书清晰，景云岭酒店公司以为公司已在房卡上载明退房时分，且入住次日14时至18时退房加收半天房费系行业常规，故可认定该内容即该时段退房加收半天房费系景云岭酒店公司在宽泛研讨中为重叠使用而预先拟定。依照《中国旅游饭铺行业圭表》关系章程，现据景云岭酒店公司提交的房卡，能认定其向黄文得请托的房卡上仅载明退房时分而无蔓延退房后所痛快担义务的具体内容。

此外，景云岭酒店公司成见在酒店前台摆放的“温馨请示”牌上已表明蔓延退房加收房费的关系内容，但现存凭据并不可解说在黄文得办理入间断续时该“温馨请示”牌摆放在酒店前台，或其职责主谈主员已将“温馨请示”牌所载内容以相宜的格式奉告黄文得，故此，不可解说在案涉协议矍铄地景云岭酒店公司往常述时段退房加收半天房费与黄文得协商一致。

同期，判决书清晰，依照《民法典》第四百九十六条第一款“体式条目是当事东谈主为了重叠使用而预先拟定，并在矍铄协议期未与对方协商的条目”、《民法典》第四百九十七条“有下列情形之一的，该体式条目无效：（二）提供体式条目一方分裂理地受命不祥消弱其包袱、加剧对方包袱、截止对方主要权柄”，应认定景云岭酒店公司向黄文得出具的收费单子上所载明蔓延退房加收半天房费属于体式条目且无效，故景云岭酒店公司收取黄文得两间房屋参半天房费共计268元莫得依据。

黄文得以为，在两边不可就讲错包袱达成一问候见时，按照全天24时房费268元，蔓延2小时痛快担约22元讲错金，因景云岭酒店公司在诉讼中也未提交凭据解说该蔓延退房算作给其酿成本体亏蚀的金额，故由黄文得以房费为圭臬、按本体占用酒店房屋的时分承担每间房的房费22元也较为自制，亦能填补景云岭酒店公司的亏蚀。

据上，景云岭酒店公司应退还黄文得多收的房费224元。

此外，法院以为，景云岭酒店公司成见14时至18时之间退房加收半天房费属行业常规系以未转变的《中国旅游饭铺行业圭表》为据，因该圭表已在2009年转变后删除该内容，且该圭表对住宿时分结算宗旨已明确要昭示或奉告，故景云岭酒店公司以行业常规抗辩且非体式条目并有用于法无据，不予遴荐。

黄文得二审胜诉 图为法锤

“蔓延退房”之争从何而来？

所谓“行业章程”早已废止

“酒店应当赓续擢升办事质料，让破费者有更好的入住体验，而不是运用体式条目侵害破费者的正当权益。”黄文得说，他之是以较真，也颠倒于尽一份社会包袱，等闲破费者可能莫得这个时分和元气心灵。

红星新闻记者查询发现，“蔓延退房”之争在多年前即为公论所诟病。

2002年发布的《中国旅游饭铺行业圭表》第十条章程：“饭铺客房收费以‘间/夜’为意料单元（钟点房以外）。按来宾住一‘间/夜’，计收一天房费：次日12时以后、18时往常办理退房手续者，饭铺不错加收半天房费；次日18时以后退房者，饭铺不错加收一天房费”。

而后数年间，“12时退房”在国内激勉多起破费者投诉。2009年3月，中国破费者协会公布了当年十大破费维权举措，其中酒店“12时退房”成为中消协要破解的行业潜方法之一。

2009年8月，中国旅游饭铺业协会公布《中国旅游饭铺行业圭表》（转变版），删去了“中午12时退房，卓绝12时加收半天房费，卓绝18时加收1天房费”的章程，其中第十条章程修改为“饭铺应在前厅显耀位置昭示客房价钱和住宿时分结算方法，不祥说明已将上述信息用相宜格式奉告来宾”，18时往常退房加收半天房费的所谓“行业章程”因违背法律章程被废止。

红星新闻记者 汤小均 图片由受访者提供

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